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ソラハピにてチケットを購入していただきましたら、ご登録メールアドレスに「航空券番号」をお送りします。航空券番号はチェックイン時に必要となりますので、必ずお控えください。
※JAL便のお申込みはご搭乗日当日まで受け付け可能です。
ご搭乗のお手続きは、「自動チェックイン機」または「空港カウンター」でおこないます。自動チェックイン機でのチェックインの場合は、弊社がお送りした確認番号を機械に入力し、画面の指示に従ってお手続きください。空港カウンターでのチェックインの場合は、弊社がお送りした確認番号をお伝えください。チェックインが完了しましたら、搭乗券が発行されます。
※自動チェックイン機が設置されていない一部の空港では、空港カウンターにてお手続きください。
手荷物をお預けになる場合は、搭乗券をお持ちになり「手荷物カウンター」でお手続きをお済ませください。
※羽田空港では、お手荷物は出発時刻の30分前までにお預けください。その他の空港でも、お時間に余裕をもってお越しください。
保安検査場は、出発時刻の20分前までにご通過ください。
ご搭乗口へは、出発時刻の10分前までにお越しください。
※連休中は混雑が予想されるためお早めにお越しください。
国内線ターミナルビル2Fにチェックインカウンターがございます。
ターミナル1Fにチェックインカウンターがございます。
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第2ターミナル1Fにチェックインカウンターがございます。
第1ターミナル2Fにチェックインカウンターがございます。
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ソラハピウェブサイト内のトップページより航空券をご予約お願いいたします。
弊社よりメールにて詳細情報をお送りいたします。
ご購入期限までにお支払い方法をお選びいただき、お支払いください。
(お支払い方法:銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済、あと払い(ペイディ)、Amazon Pay)
ソラハピにて発行手続き完了後、チェックイン方法をご案内いたします。
ご搭乗
快適な空の旅をお楽しみください。
機内への持ち込み可能な手荷物は、身の回り品(ハンドバッグ・カメラなど)1個とその他の手荷物1個の合計2個までとなります。手荷物には、サイズ・重量に制限があるため、事前にご確認ください。JALでは、この制限が飛行機の座席数により異なります。なお、制限を超える手荷物は、お預かりさせていただく場合があります。
| 機内持ち込み可能な手荷物のサイズ・重量・個数 | |
|---|---|
| サイズ | ・飛行機座席数100席以上:3辺の和が115cm以内 (55cm×40cm×25cm以内) ・飛行機座席数100席未満:3辺の和が100cm以内 (45cm×35cm×20cm以内) |
| 重量 | 10kg以内(身の回り品含めて) |
| 個数 | 身の回り品1個と、その他手荷物1個の合計2個 |
国際線における機内への持ち込み可能な手荷物は、身の回り品1個とその他の手荷物1個の合計2個までです。また、サイズは全席共通で3辺の和が115cm以内、重量は10kg以内(身の回り品含めて)となっています。
※ソラハピでは、国際線の取り扱いはございません。詳細はJAL公式HPをご確認ください。
お預けいただくことのできる手荷物に、個数の制限はありません。ただし、サイズ・重量には制限があります。サイズは、手荷物の3辺が縦50cm×横60cm×高さ120cm以内。また、重量に関してはお1人様につき20kgまでは無料でお預けいただくことが可能です(ファーストクラスは45kgまで無料)。なお、無料範囲の重量を超えた場合は超過料金が発生します。超過料金につきましては、期間・区間により異なる場合がありますので、事前にご確認ください。
| お預け可能な手荷物のサイズ・重量・個数 | |
|---|---|
| サイズ | ・3辺が縦50cm×横60cm×高さ120cm以内 |
| 重量 | ・お一人様20kgまで無料(ファーストクラスは45kgまで無料) ・1個の手荷物は32kgまで(総重量は100kgまで) |
| 個数 | 制限なし |
国際線における無料でお預け可能な手荷物は、3辺の和が203cm以内のものとなっています。また、重量に関しては1個につき23kgまでです(ファーストクラス・ビジネスクラスは1個につき32kgまで)。個数は、2個まで無料でお預けいただくことができます(ファーストクラス・ビジネスクラスは3個まで)。
※ソラハピでは、国際線の取り扱いはございません。
液体物の機内への持ち込みには、制限のあるものがあります。また、国内線・国際線によって取り扱いが異なる場合もありますので、事前にご確認ください。
| お茶・お水などの飲料 | 持ち込み・お預けともに可 |
| アルコール飲料 | 持ち込み・お預けともに可(アルコール度数24%以下は制限なし、70%以下はお1人様5リットルまで、70%超えはお持ち込み・お預けともに不可) |
| 化粧品・医薬品 | 持ち込み・お預けともに可(1容器あたり0.5kg/リットル以下、お1人様2kg/リットルまで) |
国際線での液体物の機内への持ち込みには、容器1つにつき100ミリリットル以内という制限があります。また、お1人様につき1袋となりますが、容器が1つではなく複数ある場合は、1リットル以下のジッパー付きの透明ビニール袋に入れる必要があります。このような制限は、海外各国にて定められているため、とくにお乗り継ぎの際にはご注意ください。
※ソラハピでは、国際線の取り扱いはございません。
手荷物の中には、液体物以外にも機内への持ち込み・お預けに制限のあるものがありますのでご注意ください。
| 喫煙用ライター | 持ち込み可・お預け不可(持ち込み可能なのは小型のものお1人様1個まで) |
| リチウム電池内蔵機器(ゲーム機など) | 持ち込み・お預けともに可(リチウム含有量2g以下、またはリチウムイオン電池は160Wh以下のもの。お預けの際は電源をお切りください)。予備電池は持ち込みのみ可 |
| モバイルバッテリー | 持ち込みのみ可(160Wh以下・お1人様2個まで)。機内でモバイルバッテリーへの充電、モバイルバッテリーからの充電はできません。座席上の収納棚には入れないでください |
| ヘアスタイリング機器 | コンセント式・電池式(電池を取り外したもの)は持ち込み・お預けともに可(電池が取り外せないものは持ち込み・お預けともに不可) |
上記以外にも、刃物などの凶器となりうるものは、国内線・国際線ともに機内への持ち込みはできません。あらかじめ手荷物カウンターでお預けください。海外の保安検査場にて検出された場合には、その国の法律に則り罰金を課せられることがあります。他にも、爆発のおそれがあるものや燃えやすいもの、航空機や人員に危険を及ぼすおそれのある危険物は、機内への持ち込み・お預けはできません。
※ソラハピでは、国際線の取り扱いはございません。
JAL国内線には、普通席・クラスJ・ファーストクラスとクラスごとに座席の仕様は異なりますが、クラス内における座席の種類はとくにありません。ただし、機材によっては同じ普通席でも座席が異なる場合があります。国際線においても同様で、エコノミークラス・プレミアムエコノミークラス・ビジネスクラス・ファーストクラスとクラスごとに座席の仕様は異なりますが、クラス内における座席の種類はとくにありません。ただし、機材によっては同じエコノミークラスでも座席が異なる場合があります。
ソラハピでは原則、座席指定を承ることはできません。ソラハピにてご購入手続き完了後に、JAL公式HPにてお手続きください。なお、ご搭乗に配慮が必要なお客様のための座席の確保、機体バランスの考慮などの理由から、HPより座席指定をおこなうことができない場合があります。このような場合は、ご搭乗日当日に空港の自動チェックイン機または空港カウンターでお手続きください。
※座席指定は出発時刻の20分前までにお済ませください。
ご購入期限までにお支払いの確認ができない場合は、自動的にキャンセル扱いとなりますので、ご連絡は不要です。また、キャンセル料金は発生しません。国際線も同様に、ご購入前のキャンセルではキャンセル料金は発生しません。
料金のお支払い後にキャンセルをご希望の場合は、弊社のキャンセル受付フォームからご連絡ください。料金お支払い後のキャンセルでは、キャンセル料金が発生します。このキャンセル料金は、お申込みいただいた航空券の種類やキャンセルの日時により変動します。ソラハピ内の各航空会社キャンセル料金表にてご確認ください。なお、JAL国際線の取消手数料や払い戻しの可否は、運賃規則により異なります(払い戻しができない運賃もあります)。詳しくはJAL公式HPをご確認ください。
※ソラハピでは、国際線の取り扱いはございません。
お手数ですが、もう一度新規でご予約ください。変更前のご予約についてはご購入期限までにお支払いの確認ができない場合は、自動的にキャンセル扱いとなりますので、ご連絡は不要です。なお、キャンセル料金は発生しません。
料金お支払い後の変更は、変更可能航空券に限り可能となります。JALの変更可能航空券は、フレックスと株主割引です。変更をご希望の場合は、弊社のお問い合わせフォームまたは電話窓口からご連絡ください。なお、国際線の場合はJAL公式HPから変更をおこなうことができます。お問い合わせ窓口で変更手続きをおこなう場合は、お持ちの航空券(eチケットお客さま控)をご用意のうえ、「JAL国際線お問い合わせ窓口」へご連絡ください(Webサイト以外でのお手続きには航空券取扱手数料がかかります)。
※ソラハピでは、国際線の取り扱いはございません。
ご利用予定便が大幅に遅延・欠航になった場合は、予約変更または払い戻しにてご対応させていただきます。なお、この場合はキャンセル料金・払い戻し手数料はいただきません。JALの変更可能航空券はフレックスと株主割引ですが、変更不可航空券につきましても1回に限り変更することが可能です。また、国際線の場合も同様のご対応となります。お手続きは、JAL公式HP、JAL国際線お問い合わせ窓口・空港カウンターにて承ります。詳しくは、JAL公式HPにてご確認ください。
※ソラハピでは、国際線の取り扱いはございません。
ソラハピからご予約いただいた場合は、悪天候・トラブル問わずお手数ですがコンタクトセンターまでお電話でご連絡ください。弊社の取り扱い手数料などを除いた航空券の運賃をすべて払い戻す、という形でご対応させていただきます。
JALの格安航空券は、ご搭乗日当日までにご予約いただいた方ならどなたでもご利用いただけます。ただし、下記の条件に該当するお客様は、以下の点にご注意ください。
ご搭乗可能なお子様は、生後8日以上となります。なお、3歳未満(生後8日以上)のお子様には12歳以上の大人の同伴が必要です。大人1名につき、2名までのお子様(生後8日以上~3歳未満)が同伴することができます。また、生後8日以上~3歳未満のお子様が、同伴される大人の膝の上にお座りになる場合、そのお子様の航空券は不要です(無償でご搭乗いただけるのは大人1名につき1名までです)。
なお、国際線の場合は2歳未満(生後8日以上)のお子様には16歳以上のお客様と一緒にご搭乗いただく必要がありますので、ご注意ください。この2歳未満(生後8日以上)のお子様は、座席を利用しない場合は大人運賃の10%(幼児運賃)、座席を利用する場合は小児運賃の扱いとなります。
※お子様(生後8日以上~3歳未満)が座席にお座りになる場合は、小児に適用される運賃と同額の運賃となります。
ご搭乗日が出産予定日の28日以内の方は、ご搭乗日の7日以内に作成された「航空旅行において健康上支障がない」という旨を医師が明記した診断書が必要になります。また、ご搭乗日が出産予定日の7日以内の方は、診断書に加えて医師の同伴が必要となります。なお、国際線の場合はご搭乗日が出産予定日の14日以内の方は産科医の同伴が必要です。
JALでは、お体が不自由なお客様や、病気やけがをなさっているお客様など、お手伝いを希望されるお客様のために、さまざまなサポートサービスを用意しています。歩行が不自由なお客様は、ご自身の車椅子を無料でお預けいただくことが可能です。空港内で利用できる車椅子も無料でお貸し出ししています。また、ご搭乗に特別なサポートが必要な方は、機内の準備が整い次第優先的にご搭乗いただくことが可能です。これらのサポートをご希望の場合は、事前に申告をしなければならない場合もあるため、JAL公式HPにてご確認ください。
ペットは、機内へお連れいただくことはできませんが、お預けいただくことは可能です。
ペットのお預けをご希望の場合は、お客様ご自身のクレートを用意していただくか、JALでお貸し出しするクレートをご利用いただきます。
料金は、クレート1個1区間あたり5,500円または7,700円です(ペット料金事前お支払いサービスをご利用の場合は3,500円または5,500円)。
※路線・搭乗日により料金が異なります。
※原則として犬・猫・うさぎ・ハムスターなどはペットクレート1個につき1匹(羽)ずつ、小鳥などは1個につき1種類2羽程度までお預け可能です。
国際線の場合、クレートはお客様ご自身で用意をする必要があります。また、料金についてはご搭乗日当日に係員がお伝えします。
ソラハピでは、JALを含む格安航空券の料金・時間を一括で検索・比較することができます。人気都市はもちろん、日本全国さまざまな路線を網羅しているため、お得な情報をいち早く提供することが可能です。
またJALの格安航空券や各種割引制度について詳しくお知りになりたい場合は、こちらのページをご覧ください。
お乗り継ぎをご利用の場合、安心してお乗り継ぎをおこなっていただくために国内線の同一空港での乗り継ぎの場合は20分~50分以上(他航空会社との乗り継ぎ・空港により異なる)、羽田空港→成田空港などのような空港間の移動を伴う場合は150分~180分以上(空港により異なる)の乗り継ぎ時間を確保することを推奨しています。また、国際線との同一空港での乗り継ぎは60分~130分以上(他航空会社との乗り継ぎ・空港により異なる)、空港間の移動を伴う場合は180分~215分以上(他航空会社との乗り継ぎ・空港により異なる)の乗り継ぎ時間を確保することを推奨しています。
※万が一、お乗り継ぎが間に合わなかった場合でも、ソラハピでの補償はいたしませんので、ご了承ください。
※ソラハピでは、国際線の取り扱いはございません。
★★★★★ ☆☆☆☆☆
口コミ総数 : 165件
| ★★★★★ | (73) | |
|---|---|---|
| ★★★★ | (58) | |
| ★★★ | (28) | |
| ★★ | (2) | |
| ★ | (4) |
エコノミーでしたがシートの座り心地も良かったです。ラジオでは嵐の特別プログラムも流れていて嬉しかったです。おかげで退屈しませんでした。不満に思う点は特にありません。
客室乗務員の接役サービス・対応がとても良かったです。ごみを捨ててもらいたいときも、快く受け取ってくれました。荷物が出てくるのが遅かったですけど、これは仕方ないのかな。
プラス1,000円でクラスJに乗れるところです。シートの質がかなり変わるので、お得な制度だと思います。ただ、シートベルトのチェックが厳しい気もします。
機内でのサービスが安定していて良かったです。搭乗時の案内やフライト中の対応が素晴らしかったです。料金も新幹線とあまり変わらないので、また利用したいと思います。
席が広く、前の席との間にも余裕があり子連れには良いと思いました。子供へのサービスもよかったです。金額が高いのが少し気になるところですが、接客のことを考えると納得です。

JALの国内線では、こだわりのお飲み物を無料でご用意しています。オリジナルドリンク「スカイタイム ももとぶどう」や冷たい緑茶、ミネラルウォーター、コンソメスープなど、そのラインナップは豊富です。なかでもおすすめは「JAL CAFE LINES」。機内で本当においしいコーヒーを楽しんでほしいという想いから、コーヒーの匠・川島良彰氏の全面協力のもとで誕生したコーヒーを、ぜひ味わってみてください。
※提供内容は予告なく変更になる場合があります。
JALの国内線では、機内Wi-Fiを無料でご利用いただけます。お持ちのスマートフォンやタブレット、パソコンで、ネット検索やSNSへの投稿、メールやメッセージの送受信が可能です。
機内エンターテインメントは、A350・787では各席の個人用モニターで、767・737ではお持ちの端末でお楽しみいただけます。A350では、機外カメラの映像で、離陸から着陸までの空の景色をリアルタイムにご覧いただけます。

JALでは、赤ちゃん連れのお客さまにも安心してご利用いただけるよう、さまざまなサポートをご用意しています。機内にはおむつ替え専用テーブルのついた化粧室があり、ミルク作りのためのお湯のご用意などもお手伝いします。座席を確保した3歳未満のお子さまはチャイルドシートをご利用いただけ、お持ちでない場合は貸し出しもおこなっています。空港では、ベビーカーを予約なしでお借りいただけます。

JALの機内誌「SKYWARD」では、毎号、世界各地の情報など多彩な内容をお届けしています。都市の特集記事や観光地の情報など、旅先の魅力に触れられる読みごたえのある内容です。JALからのお得な情報が載っていることもあるので、気になった方はぜひチェックしてみてください。
JAL(日本航空)は1951年に設立された、日本の航空会社です。東京と大阪を拠点に、日本全国に国内線のネットワークを展開しています。そんなJALの強みは、その充実したサービスにあります。
JALは、近年登場してきた格安航空会社(LCC)とは異なり、従来型の旅客サービスを提供するフルサービスキャリア(FSC)です。そのため、国内線では機内ドリンクや機内Wi-Fiなどを無料でご利用いただけます。
JALは国際線でも世界各地の都市へ就航し、日本と世界を結んでいます。最新の就航都市は、JAL公式サイトの「路線・運航情報」をご確認ください。
JALの国内線の運賃には、「フレックス」「株主割引」「セイバー」「スペシャルセイバー」などがあります。「フレックス」は搭乗日当日まで予約でき、予約の変更もできる運賃です(変更の際に差額が発生する場合があります)。この条件に近い運賃に「株主割引」があり、JALの株主優待券を使って購入できます。
また、早めの予約でおトクになる運賃として「セイバー」と「スペシャルセイバー」があります。セイバーは搭乗日の1日前まで、スペシャルセイバーは28日前まで予約でき、どちらも予約の変更はできません。
※ソラハピでは、国内線の運賃は「フレックス」「株主割引」「セイバー」「スペシャルセイバー」を取り扱っております。
JAL公式ホームページ https://www.jal.co.jp/
問い合わせ先電話番号 0570-025-022(国内線のご予約・ご購入・ご案内)
受付時間 8:00~20:00(年中無休)
JALは、ビジネスでのご利用にもおすすめの航空会社です。国内線では機内Wi-Fiを無料でご利用いただけるため、移動中もメールの確認や資料の作成などを進められます。また、搭乗日当日まで予約でき、予約の変更もできる「フレックス」は、予定が変わりやすい出張にも便利な運賃です。
JALの国内線では、ご予定に合わせて運賃を選べます。当日まで予約でき予約の変更もできる「フレックス」、株主優待券を使って購入する「株主割引」、搭乗日の1日前まで予約できる「セイバー」、28日前までの予約でおトクな「スペシャルセイバー」など、予約期限や予約変更の可否は運賃ごとに異なります。ご旅行や出張の予定に合わせて、ぴったりの運賃を選んでみてください。
JALマイレージバンクに入会していただくとマイルを貯めることができ、これを使いJALグループで使うことのできる特典航空券と交換することができます。また他にも、マイルを「JALクーポン」に交換することで宿泊費などのお支払いに利用することもできるのです。マイルは、ご搭乗・宿泊・ネットショッピングなどで貯めることができます。また、クレジット機能付きのJALカードを利用すると、さらにお得にマイルを貯めることができるようになります。JALを使ってフライトすることが多いという方は、ぜひ入会をしてみてはいかがでしょうか?
JALでは、お体の不自由なお客さまや赤ちゃん連れのお客さま、妊娠中やご高齢のお客さまなど、お手伝いを希望されるお客さまのためにさまざまなサポートを用意しています。車いすや医療機器の手配、病気やけがでのお手伝いやご相談は専用デスクで承っています。赤ちゃん連れのお客さまには、ベビーカーやチャイルドシートの無料お預かり、空港でのベビーカーの貸し出し、機内でのミルク作りのお手伝いなどをおこなっています。また、6・7歳(ご希望により11歳まで)のお子さまだけでのご旅行をお手伝いするサービスもございます。

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