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SERVICE
AIR DOのサービス

  • 北海道ならではの機内サービス

    北海道ならではの機内サービス

    コーヒーやお茶、ジュースなどのソフトドリンクは無料となっており、オニオンスープや北海道大雪山のミネラルウォーター、嬉しいモーニングサービスなど、一味違ったサービス内容となっております。また有料メニューには、「パスタ入り北海道産とうきびチャウダー」や「サッポロクラシックビール」「はこだてわいん」などが500円から600円で販売されています。機内の中でも北海道の味を楽しむことができる充実のサービスとなっておりますので、ぜひご利用してみてください。

  • 退屈しない心遣いが自慢

    退屈しない心遣いが自慢

    AIR DOでは、北海道にスポットを当てた「rapora」という機内誌がご覧いただけます。「rapora」はガイドブックには載っていない、北海道の"旬"と"今"が盛りだくさんな"北海道の翼"AIRDOが地元目線でお届けする北海道情報満載の機内誌です。北海道に訪れる道外のお客様はもちろん、道内のお客様にも楽しんでいただける素敵な内容となっております。

  • 安らぎの機内音楽にも注目

    安らぎの機内音楽にも注目

    AIR DOでは、お客様に安らぎの時間をご提供できるよう、飛行機の中で流れる音楽にもこだわりをもっています。「明日という未来のために・・」という、大塚賢太郎さんの曲が流れています。北海道の澄んだ空気を連想させ、癒しを与えてくれる心地よいテンポが特徴です。ぜひ、飛行機の中でお休みになられる際は、耳を澄ましてみてください。

  • 搭乗サポート

    搭乗サポート

    AIR DOでは、病気や怪我、障害などによりおからだの不自由なお客様に、安心して空の旅をお楽しみいただけるよう、飛行機のご利用に関するご相談を承るサポートデスクがご用意されております。ご旅行前の不安を解消できるサービスとなっております。また小さなお子様連れの方に対しても、ベビーカーの貸し出しや優先搭乗、さらには飛行機内のトイレにはおむつ交換台がついており、紙おむつもご用意されています。またお子様の一人旅を応援する「エアドゥ・キッズ」により係員の方がお子様をサポートしてくださるので、安心してご旅行に行くことができます。

AIR DOのご利用について

お申込み期日について

  • 出発日当日まで受け付け可能です。
  • ※出発時間の3時間前以降のご予約の場合はお電話でご連絡ください。
  • ※出発時間に近いご予約の場合は決済方法が限られます。銀行振込の場合は振込明細を当社にメールにて送信してください。

チェックインについて

必要な物

当社からメールでお送りする「予約番号」「確認番号」

チェックイン

出発時刻の20分前までに、当社からお送りした「予約番号」「確認番号」を、自動チェックイン機に入力してください。

※車いすの方など特別なサポートが必要な方は、事前にご連絡の上、出発時刻の60分前までにチェックインカウンターへお越しください。

ご搭乗

搭乗口へは出発時刻の10分前までに必ずお越しください。

手荷物のお預け

受託手荷物

重さ 20㎏まで無料
大きさ 3辺の合計が203㎝以内
個数 個数制限なし

※上記の重さを超える手荷物の場合は、重量超過10㎏ごとに、2,500円、3,500円、4,500円と増え以降10㎏ごとにプラス1,000円の料金がかかります。ただし、1個あたり32㎏総重量100㎏までとなります。

機内持ち込み手荷物

重さ 10㎏まで無料
大きさ 115㎝以内(なおかつ40㎝×55㎝×25㎝以内)
個数 身の回り品のほか、お一人様1個まで

運賃タイプについて(荷物や座席指定などの注意事項)

大人普通運賃

ご搭乗当日でも購入が可能な運賃です。

小児普通運賃

大人運賃の半額程の料金です。割引期間内にご購入された場合は、小児運賃と割引運賃でより安価な運賃が適用されます。

割引運賃

最大75日前から前日までにご予約した場合は割引運賃が適用されます。

「AIR DOスペシャル」「DOバリュー」の2種類があり、それぞれ予約したお日にちにより、割引が適用されます。

座席指定

ソラハピにて予約・購入を行っていただいた後、AIR DO公式ホームページで座席指定が可能です。

フライト変更

普通運賃はフライトの変更が可能です。割引運賃はフライトの変更はできません。

普通運賃のお客様はご搭乗便の出発時刻前まででしたら、予約便の日時のみ変更可能です。

※航空券の名義や区間、また他社運行の便への変更はできませんので、ご注意ください。

キャンセル時の払い戻し

運賃とキャンセル時期によって異なります。

こちらをご確認下さい。

AIR DOについて

北海道の懸け橋となる「AIR DO」

北海道の懸け橋となる「AIR DO」

AIR DOは北海道札幌市を拠点とする格安航空会社(LCC)です。新千歳や函館だけでなく、女満別、旭川、釧路など北海道内の空港と日本各地を結ぶ役割を担っており、北海道特化の格安航空券を販売している航空会社です。AIR DO就航以前の北海道は、「高い」「遠い」などのイメージがついていましたが、AIR DO就航後は格安航空券の登場でそのイメージを覆し、「北海道の翼」として多くのお客様を北海道へ運んでいます。また、北海道内外すべてのお客様に北海道の魅力が伝わるキャンペーンやイベントも行っており、まさに「北海道ならAIR DO」というイメージを定着させています。AIR DOを利用し、北海道の航空券をご予約してみてはいかがでしょうか。

お得な割引で北海道へ行こう!

お得な割引で北海道へ行こう!

AIR DOの割引プランを利用してお得に航空券を予約しましょう!AIR DOでは「AIR DOスペシャル」と「DOバリュー」という2つの割引プランがおススメです。「AIR DOスペシャル」は最大75日前から21日前まで予約ができるプランです。航空券の予約が早ければ早いほど安くなりお得ですので、日程が決まった際にはすぐ予約しましょう。「DOバリュー」とは直近の出張が決まったビジネスマンの方におススメです。3日前から前日まで航空券の予約が可能ですので、「3日後に北海道に行きたいけど、航空券は安く済ませたい・・・」そんなあなたにもってこいのプランとなっています。

ポイントをためて大好きな北海道へ

ポイントをためて大好きな北海道へ

AIR DOではフライトごとにポイントが貯まる「My AIR DO」というWEB会員サービスが行われています。入会金・年会費無料のWEB会員サービスですので、お気軽にご登録してみてはいかがでしょうか。ポイントが貯まると特典航空券と交換が可能となっております。また同一年度内に6回AIR DOの飛行機を利用されたお客様には、100ポイントがプレゼントされるサービスもございますので、北海道が大好きな方、頻繁に北海道へ行かれる方には必見のお得なサービスとなっています。他にも、航空券の予約・購入がスムーズになったり、お得な情報が得られるメール配信サービスもございます。航空券をご予約される際は、ぜひご利用してみてください。

ストレスフリーなチェックインサービス

ストレスフリーなチェックインサービス

繁忙期の旅行ではチェックインに時間がかかってしまうこともしばしば。そんな悩みを解決するサービスがAIR DOにはございます。AIR DOは全日本空輸(ANA)と提携しており、チェックインサービスもANAのものを利用できます。「スキップサービス」と呼ばれるサービスでは、空港へついた後チェックインカウンターを通らず、そのまま保安検査場へ向かうことができます。かなりの時間短縮になりますので、ぜひAIR DOホームページよりご利用可能かどうかお調べしてみてはいかがでしょうか。また「自動チェックイン機」など、シンプルな操作でチェックインがご自身で行えるサービスもございます。

路線情報羽田発、伊丹発をはじめとした沖縄離島なども含めた日本全国の空港発着の格安航空券の最安値一括検索

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