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ソラハピでのスターフライヤー航空券お申し込みは、搭乗予定日当日までおこなうことができます。
ソラハピでチケットをご購入いただいた場合、航空券ご購入後弊社からメールを送付させていただきます。メール内に記載されている予約番号に関しましては、空港でのチェックインの際必要となりますので、お忘れにならないよう大切にお控えください。
チェックインの際は、空港内にある自動チェックイン機を利用します。チェックイン機の画面指示に従いながら予約番号を入力し、搭乗券を発券してください。このチェックイン作業は、自動チェックイン機を利用すれば最短数分で完了します。
搭乗券を発券しチェックインが完了したら、次は手荷物の手続きに移行していきます。
ここでは、機内に持ち込めない手荷物を預けていきます。この持ち込めない手荷物とは、サイズや重量はもちろん、荷物としての種類などによって細かく制定されています。詳しくは、下記の「スターフライヤーで運べる荷物について」をご覧ください。
チェックイン、手荷物の手続きまで完了したら、残りは保安検査のみです。保安検査では、主に手荷物検査などをおこないます。こちらもチェックイン同様スムーズであれば数分で通過できますが、混雑時は30分以上かかることもある点には注意が必要です。
また保安検査には制限時間があり、基本的にはどの空港も航空機出発時間の15分前までに通過する、ということになっています。しかし羽田空港に限り、20分前とやや厳しめの時刻となっているため、注意が必要です。
チェックインや保安検査の時間は、混雑時になると合計1時間ほどかかってしまうこともあります。保安検査場通過の時間に遅れないよう、空港へは1時間~2時間前と余裕をもって来港していただくことをおすすめします。
搭乗口へは、航空機出発10分前までに必ずお越しください。この時間を過ぎてしまいますと、飛行機に搭乗できないおそれがあります。くれぐれも、時間にはお気を付けください。
福岡空港・北九州空港行き:第1ターミナル2階 南ウイングにチェックインカウンターがございます。
関西国際空港・山口宇部空港行き:第2ターミナル2F ANAカウンターにてチェックインを承ります。
旅客ターミナル3Fにチェックインカウンターがございます。
第1ターミナル2Fにチェックインカウンターがございます。
旅客ターミナル1Fにチェックインカウンターがございます。
旅客ターミナルビル2Fにチェックインカウンターがございます。
国内線旅客ターミナルビル1Fにチェックインカウンターがございます。
国内線旅客ターミナルビル3Fにチェックインカウンターがございます。
ソラハピウェブサイト内の申し込みフォームまたはお電話にて、航空券のご予約をお願いいたします。
担当スタッフより詳細情報をお送りいたします。
ご購入期限までにお支払い方法をお選びいただき、お支払いください。
(お支払い方法:銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済)
ソラハピにて発行手続き完了後、チェックイン方法をご案内いたします。
ご搭乗
快適な空の旅をお楽しみください。
機内に持ち込むことのできる手荷物は、身の回りの品1点と、基準を満たした手荷物1点の合計2点です。ただし、お手持ちの荷物がその基準を満たしていなかった場合は「受託手荷物」としてあつかわれ、機内に持ち込むことができなくなってしまいます。搭乗前にはお手数ですが、1度ご自身の荷物のサイズや重量などをご確認ください。
機内持ち込みが可能なサイズ・重量 | |
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サイズ | 55cm×40cm×25cm以内 かつ、この合計値が115cmを超えていないもの |
重量 | 1個あたり10kg以下 |
追加で何個まで持ち込めるか? | 1個まで (身の回り品含め、合計2個) |
機内持ち込み手荷物の条件に合致しない荷物は、この受託手荷物に分類されます。この受託手荷物の手続きはスターフライヤーの場合、 遅くとも飛行機出発20分前までに、通過しておかなければなりません。自分の荷物が受託か、そうではないかをしっかり把握しておくとスムーズなので、まずは1度、確認しておくことをおすすめします。
お預けが可能なサイズ・重量 | ||||||
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予約場所 | 手荷物カウンター | |||||
サイズ | 縦×横×高さの辺の合計値が203cm以内 | |||||
予約場所 | 1個当たり:32kgまで 総重量:100kgまで | |||||
無料重量 | 20kgまで無料 | |||||
重量超過料金 | 21kg~30kg:+2,500円 31kg~40kg:+3,500円 41kg~50kg:+4,500円 51kg~100kgまで:重量超過10kgごとに+1,000円 |
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個数 | 重量・サイズの制限以内であれば何個でも |
インターネット、またはコンタクトセンターから事前にお申込みいただいた場合は、出発当日のチェックイン後、搭乗券をお持ちになって「手荷物カウンター」へお越しください。
※インターネットでの受託手荷物の追加は、出発予定時刻の1時間前まで可能です。
出発当日にお申込みいただく場合は、手荷物カウンターにて料金をお支払いいただきます。お支払い方法は「クレジットカード決済」のみとなりますので、ご注意ください。手荷物をお預けの際に受け取る「手荷物引き換え証」は、到着地で手荷物を引き取るまで大切に保管してください。
液体物の機内持ち込みには制限があります。国内線、国際線によっても取り扱いが異なりますので、ご注意ください。
受託物 | お取り扱い |
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ライター | ガスライター:持ち込み可・受託不可 オイルライター(吸収剤付き):持ち込み可・受託不可 ※吸収剤付いてない場合は両方不可 |
酒類 | 条件付きで持ち込み・受託可 ※条件 ・アルコール度数24%以上のものは、5lまで ・アルコール度数70%以下 |
リチウム電池入りの 電子機器本体 (携帯電話・パソコン・ゲーム機など) |
条件付きで持ち込み・受託可 ※条件 ・リチウム含有量2g以下・160Wh以下 ・電源完全オフ、ケースなどでの梱包(受託の場合) |
工具・刃物類 | 持ち込み不可・受託可 |
楽器 | 一般的な受託手荷物として利用可 ※楽器のサイズや重量次第では、追加で料金がかかることもあります。 |
なお、上記以外にも危険物に相当するような物品はまだ存在します。詳しくは、国土交通省のホームページ「航空機への危険物の持込みについて」もご参照ください。
スターフライヤーには座席に種類はありませんが、列によって少々設備・環境に差がございます。
10列目・11列目:リクライニングができません。(代用として、クッションをお貸しいたします)
11列目・12列目:非常時の緊急脱出作業の援助をしていただきます。そのため、この座席には「満15歳以上」「お子様連れでない方」などの条件が付きます。詳しくは、スターフライヤー公式サイト「非常口座席に着席されるお客様へのお願い」をご覧ください。
スターフライヤーの座席は、主にスターフライヤーのホームページで、当日であれば空港の自動チェックイン機での指定することができます。
ホームページから座席指定する場合は、トップページの「予約確認・変更」から自分の便を照会し、シートマップからご希望の席をお選びください。ただし、ホームページから指定できる座席の数は有限です。仮に座席がまだ空席であったとしても、航空機のバランスなどの観点から座席指定が不可能となることもあります。
事前に指定いただけなかった場合は、当日自動チェックインで発券中に座席指定画面が表示されますので、そこで指定をお済ませください。
ご予約便のキャンセルは、ホームページの「予約確認・変更」を選択後、自分の便をお選びいただければ可能です。しかし、このキャンセルには場合によっては手数料がかかってしまうこともあるため、ご注意ください。
航空券を予約したのみでまだお支払いを済ませていない、という場合は、キャンセルに手数料がかかりません。ホームページ「予約確認・変更」からキャンセルしてください。
この場合のキャンセル・払い戻しには、手数料が発生します。この際発生する手数料は「払戻手数料」と「取消手数料」の2つです。払戻手数料は航空券1枚に付き430円と一律ですが、取消手数料に関しましては購入していただいた運賃の種類、区間に応じて手数料が変動します。
普通運賃の場合、予約便の出発前であれば手数料はかかりません。しかし、出発後のキャンセルとなると、以下のような手数料がかかります。
運賃 | 羽田 ~ 福岡・北九州・山口 |
羽田~関西国際 北九州~那覇 |
中部国際~福岡 |
---|---|---|---|
普通運賃 往復運賃など |
6,000円 ※小児半額 |
4,000円 ※小児半額 |
4,000円 ※小児半額 |
また、後述する割引運賃プランなどに応じて、手数料は細かく変動しています。最大で運賃の50%相当額の手数料がかかってしまうこともありますので、航空券をお求めの方は極力予定が固まってからのご予約をおすすめします。
スターフライヤーでは、変更のみであれば手数料はかかりません。ただし、この変更は同一区間・同名義に限ります。ただし、早期予約による割引運賃を適用した場合は、フライトの変更はできかねますので、ご了承ください。
機器の故障による運休や遅延が発生した場合は、スターフライヤーで便の変更・その他の航空会社または交通機関への振り替え・払い戻しの3つで対応しております。払い戻しを選択される場合は、手数料などは一切いただきません。
また、欠航に際してかかってしまった宿泊費などは、スターフライヤーの規定内の金額でお支払いする場合もあります。詳しくは空港カウンターにて、ご相談ください。
悪天候による欠航などの場合は、予約便の変更および払い戻しの2つで対応させていただきます。双方ともに手数料はいただきませんが、他の交通機関への振り替えはございませんので、ご了承ください。
スターフライヤーの格安航空券は、基本的にはすべてのお客様にご利用いただけます。しかし、場合によっては搭乗の際、所定の手続きや条件を満たしていただかなければならない場合もあります。
生後8日目以降からご搭乗いただけます。生後8日~2歳までの幼児の方は、大人1名に対して2人まで同伴することができます。
搭乗の際、もちろん座席を取って、そこに座っていただいてもかまいません(この場合、小児普通運賃がかかります)。ただしこの際、膝の上に座っていただければ、幼児の方は無料で搭乗することが可能になります。
小児(2歳~11歳)の方がご搭乗される場合は、小児普通運賃を適用して1席、搭乗券を購入していただく必要があります。
中でも、5歳以下のお子様がご搭乗される場合は、12歳以上の同伴者の同行が必要です。また、6~7歳のお客様のみでご搭乗される際には、スターフライヤーのプラン「リトル☆コメット」を利用していただく必要がありますので、あらかじめご了承ください。
※リトル☆コメット:6歳~11歳のお子様がおひとりで飛行機に搭乗される際に、スターフライヤーの係員がサポートさせていただく、というサービスです。6歳~7歳までは必須、8歳~11歳はご希望次第での適用となります。ご予約はスターフライヤーのコールセンターや、空港での予約時にリトル☆コメット希望の旨をお伝えください。
妊娠中のお客様は、出産予定日までの日数に応じて必要な書類などが変動します。あらかじめ、ご確認ください。
出産予定日の7日前以降……飛行機の搭乗に問題がないことを認める医師の診断書+医師の同伴
出産予定日の28日前以降……飛行機の搭乗に問題がないことを認める医師の診断書のみ
それ以前……とくに必要書類はありません。
車いすなどをご利用の方は、当日空港内で搭乗用の車いすをお貸しいたします。この際、持参していただいた車いすは受託手荷物として機内で輸送させていただくので、手荷物手続きの際にお預けください。
目や耳などが不自由な方のご搭乗に際しましては、同伴者の方にも登場していただく場合がございます。また、体内に金属およびペースメーカーなどを装着しているお客様は、お手数ですが保安検査前にその旨をお伝えください。
その他お困りごとがある場合は、スターフライヤーの空港係員へ遠慮なくお知らせください。
スターフライヤーでは、ペットは受託手荷物として機内に預けることとなります。客室に同伴するということはできませんので、あらかじめご了承ください。なお、ペットの同伴には同意書の持参が必要となります。同意書はホームページ「ペットのお預かり」ページからダウンロードできますので、お忘れにならないようご持参ください。
手荷物として預けられたペットは、貨物室のペットケージ内で過ごすこととなります。貨物室は基本的に空調が完備されており、快適な環境が保たれておりますが、夏季や冬季はどうしてもやや厳しい温度環境になってしまうこともあります。夏季や冬季の温度変化が不安な方、とくに温度の変化に敏感なペットをお飼いの方は、お手数ですが時期に合わせたフライトをお選びいただけますよう、ご協力よろしくお願いいたします。
なお、ペットを預ける際には1区間6,000円かかります。当日お伝えいただくとケージなどをご用意できないこともございますので、搭乗日以前にコールセンターまでペット同伴の旨をお伝えください。
ソラハピでは、スターフライヤーを含む格安航空券の料金・時間を一括で検索・比較することができます。人気都市はもちろん、日本全国さまざまな路線を網羅しているため、お得な情報をいち早く提供することが可能です。
スターフライヤーから提携各社(ANA・ソラシドエア・エアドゥ)への乗り換えをする際には、以下のような乗り継ぎ時間が発生します。
福岡空港・北九州空港・中部国際空港:20分以上
関西国際空港:25分以上
那覇空港:30分以上
羽田空港:50分以上(第1ターミナル~第2ターミナルの場合。同一ターミナルなら、約25分以上)
なお上記の3社以外に乗り継ぐ場合は、これ以上に時間がかかることもあります。スターフライヤー公式での時間設定はございませんが、できるだけ時間に余裕を持った行動をよろしくお願いいたします。
※乗り継ぎ時間に遅れてしまった場合などの補償は、ソラハピではいたしかねます。ご了承ください。
★★★★★ ☆☆☆☆☆
口コミ総数 : 42件
★★★★★ | (22) | |
---|---|---|
★★★★ | (14) | |
★★★ | (5) | |
★★ | (0) | |
★ | (1) |
高級感のある皮のシートに加え、コーヒーとチョコレートのサービスがあったこともあり、飛行機の中で非常に快適な、くつろぎの時間を過ごすことができました。関西国際空港への到着だったので、市内まで距離があったのが少々気になるかもしれないです。
大手航空会社と比べて直前でも安く航空券が手に入り、しかも黒い機体と黒い皮張りシートの高級感は非常に落ち着いた雰囲気を味わうことができる。コストパフォーマンスは高く、とても満足することができた。
皮張りの高級感があるシートだけでなく、深夜便の運航により時間を有効に活用できる点が非常に満足できると思う。ただ公式サイトの予約システムがやや利用しづらく、その点については改善してほしいと感じた。
機内でのタリーズコーヒーサービス・チョコレートサービスは、革張りでゆとりのある座席と相まって高級感を演出してくれます。また運賃もこうした高級感に比べると安い印象を受けるほどで、お気に入りです。
ほかの航空会社よりも運賃は安いと感じます。それにも関わらず1人1台モニターがあって映像や音楽などを楽しめるため、退屈になりがちなフライト時間も暇にならずよいと思いました。ただ、乗り場までが少し遠いのが気になることろです。
機内販売において、さまざまなドリンクを提供しているスターフライヤー。中でもこだわっているのは、やはり「コーヒー」です。
スターフライヤーのコーヒーは人気コーヒー店、タリーズコーヒーと共同開発しています。豆から厳選した味わい深いその風味と、飲みやすい150mlのカップ。さらにはコーヒーによく合うチョコレートなど、上品な味覚で空の旅はより快適なものになるでしょう。
「Peach 座席ごとに取り付けられたモニターでは、さまざまなエンターテインメントを楽しむことができます。そのラインナップは、ドラマやテレビ、音楽などなど……。
長いフライト、退屈になりがちな時間でも、最新鋭のタッチパネル液晶モニターで飽きさせません。
スターフライヤー最大の特徴として、「高級感のある黒が基調」という点が挙げられます。全席レザーシートで仕立てられた座席は、エコノミーを感じさせないリッチな印象を受けるでしょう。
そんな高級感あふれるシートは、機能性も抜群です。
スターフライヤーでは通常180席設置できるところをあえて150席におさえることで1席1席の間隔にゆとりが生まれ、快適な座席環境が実現されました。また周辺設備もヘッド・フットレストはもちろん、コンセントや読書灯など、あってうれしい設備が満載です。
スターフライヤーの航空機内には、機内誌「Mother Comet」を読むことができます。
内容はモノづくりや芸術、デザインの職人などにスポットライトを当てた情緒に溢れるものが多く、上品な空の旅をより一層引き立ててくれます。
スターフライヤーご搭乗の方は自由にお読みいただけますので、興味のある方はぜひご覧ください。
スターフライヤーは2002年に設立された、北九州を拠点とする航空会社です。LCC(格安航空会社)ではなく、大手航空会社に比べて路線も少ないスターフライヤー。そんなこの会社の最大の魅力は、「高級感に比重を置いた空間づくり」にあるといえます。
近年、安さやお手軽さを中心におく航空会社が多い中で、スターフライヤーは徹底して「高級感」を突き詰めてきました。航空機の外観は、業界では珍しい黒。客室内も多くを白と黒で構成した、シックな作りとなっています。また、あえて航空機ごとの座席数を減らし、座席間隔を広げることでゆとりある空間を実現しています。これらの空間づくりにより、エコノミークラスにいながらまるでビジネスクラスに搭乗しているような満足感を提供することができるのです。
これだけのこだわりを持ちながら、運賃も比較的リーズナブル。機内サービスも充実しており、非常に満足度の高い航空会社として知られています。
スターフライヤーでは、多くの運賃プランをご用意しております。
普通運賃や往復運賃などのスタンダードな運賃は少々高額なものの、予約変更や座席の制限がないため比較的気軽に予約しやすい、というメリットがあります。また、当日でも予約可能な点は、急な移動の際にも非常に便利なのではないでしょうか。
もちろん、割引が適用される運賃も存在します。
「STAR 1A/B」「STAR 3」「STAR 7」は、STARの後ろについている数字の日数分、前に予約しておけばその分値引きされる、というプランです(STAR 3なら3日前までに予約、など)。STAR 1A/Bのアルファベットは便の混雑具合によって変動し、混雑していれば高額に、空いていれば安価になります。
「そら旅21・28・45・60・80」も、割引のルールとしてはSTARと同様、数字の日数分、前に予約することで適用されるプランです。これらのプランはSTARよりも割引額が大きく、最大半額~3分の1以下の運賃になることもあります。できるだけ安く搭乗したい!という方は、ぜひご活用ください
また、「スターユース」「スターシニア」という当日予約でも年齢の条件が合えば、割引が適用される可能性のある運賃も存在します。
「スターユース」では12歳~25歳、「スターシニア」では満65歳以上の方が対象です。ただしこの運賃の適用は、当日便に空席がある場合に限ります。あらかじめご了承ください。
スターフライヤー公式ホームページ https://www.starflyer.jp
問い合わせ先電話番号 0570-07-3200
受付時間 7:00-21:00 (年中無休)
「安さ」と「高級感」、対極にあるこの2つの要素を併せ持つ航空会社こそが、今回ご紹介するスターフライヤーです。
スターフライヤーの運賃は大手航空会社よりやや安く、また早期予約による割引プランも充実。それと同時に、スターフライヤーの外観・客室は黒を基調とした高級感あふれる造りとなっており、エコノミークラスとは思えないような空間を提供してくれます。
どちらにも妥協しないその姿勢が人気を呼び、業界内の顧客満足度調査では驚異の10年連続1位(2018年まで)を獲得するなど、非常に長く愛され続けています。お得かつ、リッチな空の旅という理想をかなえたいのであれば、スターフライヤーでの移動を検討してみてはいかがでしょうか。
スターフライヤーでは、お得な割引プランを数多く取りそろえております。スターフライヤーの割引プランは基本的に「~日前までに予約すれば、その分安くなる」というものが多く、またその日数の長さに応じて安くなっていく傾向にあります。
できるだけ安く搭乗したい、という場合は、早め早めに予約しておくとよりお得な航空券を手に入れることができます。ただし、この割引運賃は時期によって大きく変動するため、購入の際は、時期ごとの運賃をしっかり比較するとよいでしょう。
飛行機に搭乗する際、よく目にする「安全ビデオ」。この安全ビデオを、スターフライヤーは自社で製作しています。
最新版の内容は、「STARFLYER MAN」というロボットのようなキャラクターが機内の安全について解説するという、ユニークなもの。淡々としがちな安全ビデオも、楽しみながら確認してもらおうというスターフライヤーの配慮が垣間見えますね。
このようなビデオなどのささいな部分にも、「スターフライヤーらしさ」をしっかり盛り込むこだわりの強さも、人気の一因となっています。
スターフライヤーのマイレージ会員「STAR LINK」に加入すれば、スターフライヤーに搭乗するたびにマイルが貯まります。このマイルを貯めれば、区間ごとの片道航空券と交換することができるのです。
また、このマイルは航空券以外にもスターフライヤーと提携する企業の商品(グルメなど)と交換できることも。マイレージ会員への登録は年会費・入会費無料なので、興味のある方はお気軽にご検討ください。
定時到着率世界トップ!出張等ビジネスシーンに最適な航空会社です。
ソラハピなら当日まで割引運賃で購入可能!急な予定でもまだ間に合います。
主要路線片道3,000円台~販売中!国内旅行はピーチが断然お得!
路線数国内LCCトップ! 希望の路線の格安航空券がきっと見つかるはず。
北海道へ行くならAIR DO!道内での移動や、羽田・名古屋などからの格安路線が人気です。
羽田を中心に日本全国の主要都市を就航中。早朝や夜にお得に乗りたい人はスカイマーク!
九州特化!早めでお得な「バーゲン」・直前でもお得な「特売り」のシンプルな2タイプ。
地方都市への利便性向上の為 地方路線を拡大中!カラフルな機体がシンボルです。