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ソラシドエア格安航空券を利用する

ソラシドエア格安航空券の使い方

1.予約番号の確認

ソラハピでチケットを購入後、メールにて予約番号をお送りします。予約番号はチェックイン時に必要となりますので、必ずお控えください。
※ソラシドエア便のお申込みは搭乗日の当日まで受け付け可能です。

2.チェックイン

ご搭乗のお手続きは、ご自身で「自動チェックイン機」にておこなってください。自動チェックイン機では、予約番号を入力し機械の指示に従ってお手続きください。お手続き完了後、搭乗券が発行されます。

3.手荷物のお預け

手荷物をお預けになる場合は、搭乗券をお持ちの上「手荷物お預けカウンター」までお越しください。また、羽田空港に限りANA自動荷物預け機をご利用いただくこともできます。チェックインと手荷物のお預けは、出発時刻の20分前までにお済ませください。
※チェックインと手荷物のお預けを出発時刻の20分前までにお済ませいただけない場合、ご搭乗いただけないこともあります。

4.保安検査場へ

保安検査場では、搭乗券を専用の機器にタッチして、保安検査証をお受け取りください。この保安検査証は、搭乗口で確認する場合がありますので到着地まで大切に保管してください。
保安検査は、出発時刻の15分前まで(羽田空港の場合は5分繰り上げで20分前まで)に通過してください。

5.ご搭乗口へ

搭乗券を専用の機器にタッチして、「ご搭乗案内」をお受け取りください。搭乗口へは、出発時刻の10分前までにお越しください。

ソラシドエアチェックインカウンターのご案内

  • 羽田空港

    羽田空港

    第2旅客ターミナルの2Fにチェックインカウンターがございます。

  • 宮崎空港

    宮崎空港

    ターミナルの1Fにチェックインカウンターがございます。

  • 熊本空港

    熊本空港

    ターミナルの1Fにチェックインカウンターがございます。

  • 長崎空港

    長崎空港

    ターミナルの1Fにチェックインカウンターがございます。

  • 鹿児島空港

    鹿児島空港

    ターミナルの1Fにチェックインカウンターがございます。

  • 大分空港

    大分空港

    ターミナルの1Fにチェックインカウンターがございます

  • 那覇空港

    那覇空港

    ターミナルの3Fにチェックインカウンターがございます。 

  • 神戸空港

    神戸空港

    ターミナルの2Fにチェックインカウンターがございます。

  • 中部国際空港

    中部国際空港

    ターミナルの3Fにチェックインカウンターがございます。

  • 石垣空港

    石垣空港

    ターミナルの1Fにチェックインカウンターがございます。

チケット購入の流れ

STEP1

ソラハピウェブサイト内の申し込みフォームまたはお電話にて、航空券のご予約をお願いいたします。

STEP2

担当スタッフより詳細情報をお送りいたします。

STEP3

ご購入期限までにお支払い方法をお選びいただき、お支払いください。
(お支払い方法:銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済)

STEP4

ソラハピにて発行手続き完了後、チェックイン方法をご案内いたします。

STEP5

ご搭乗
快適な空の旅をお楽しみください。

ソラシドエアで運べる荷物について

機内持ち込み手荷物のルール

機内への持ち込み可能な手荷物は、身回品(ハンドバッグ、カメラ、傘など)1個と手荷物1個の合計2個までとなります。この手荷物には、サイズ・重量に制限があるため、事前にご確認ください。なお、制限の超える手荷物は受託手荷物としてお預けください。
※制限範囲内の手荷物でも、機内に収納できない場合は受託手荷物とさせていただくことがあります。

機内持ち込み可能な手荷物のサイズ・重量
サイズ 3辺の和が115cm以内(55cm×40cm×25cm以内)
重量 10kg以内(身回品含まず)
個数 身回品1個と手荷物1個の合計2個

受託手荷物(預け荷物)のルール

手荷物のお預けは搭乗当日、手荷物お預けカウンターまたは自動手荷物預け機(羽田空港限定)にてお預けください。お預け可能な手荷物に個数の制限はありませんが、お1人様につき1個あたり32kg以内、3辺の和が203cm以内のものとなります。総重量は100kg以内までです。

お1人様20kgまでの手荷物は無料でお預けいただけます。ただし、20kgを超え100kgまでのお手荷物をお預けになる場合は、超過料金が発生します。なお、超過料金は路線により異なる場合がありますので、事前にご確認ください。

お預け可能な手荷物のサイズ・重量
サイズ 3辺の和が203cm以内のもの
重量 32kg/個まで(総重量100kgまで)
個数 制限なし
無料重量 お1人様20kgまで
受託手荷物(預け荷物)超過料金一覧
超過重量 1kg~10kg 11kg~20kg 21kg~30kg 以降10kg毎
石垣-沖縄(那覇) 2,500円 3,500円 4,500円 +1,000円
上記以外の路線 1,500円 2,500円 3,500円 +1,000円

機内への持ち込み・お預けに注意が必要な物

手荷物の中には、機内への持ち込み及びお預けに制限のあるものがあります。また機内への持ち込み及びお預けいただけない手荷物もあります。事前にご確認ください。

受託物 お取り扱い
アルコール飲料 持ち込み・お預けともに可
※アルコール度数24%を超え70%以下のものはお1人様5リットルまで
ライター 持ち込み可
※お1人様1個まで/種類による
工具 持ち込み不可・お預け可
危険物 持ち込み・お預けともに不可
※刃物類、爆発物、発火、引火しやすいもの(スプレー缶など)など
楽器 持ち込み・お預けともに可
※持ち込み・お預けともに手荷物のルール範囲内に限る

楽器に関して、楽器を含む機内持ち込み手荷物のルール範囲を超える大型の手荷物を機内に持ち込む場合、特別旅客料金が発生することがあります。また、上記の危険物以外にも、航空機や人員などに危険を及ぼすおそれのあるものは、機内への持ち込み及びお預けはできません。これらの危険物を所持されている場合は、保安検査場に設置されている放棄品箱への廃棄をお願いします。

ソラシドエアの座席指定について

座席の種類

ソラシドエアにはとくにシートに種類はありません。しかし、「足元が広い席」や「リクライニングのしない席」が存在します。ソラシドエアで使用されている機材は、「ボーイング737-800」です。座席の総席数は174席となっており、全29列というレイアウトとなっています。他の座席よりも足元が広めに設計されているのは、1・13・14列目の座席です。また、リクライニングのしない座席は、非常口座席と呼ばれている12・13列目になります。

座席の指定方法

ソラハピでは原則、座席指定を承ることはできません。ソラハピにて購入手続き完了後に、ソラシドエア公式HPにてお手続きください。座席指定の方法は、「事前座席指定サービス」を利用します。

ソラシドエア公式HPにて、「予約・購入方法」を選択します。次に「事前座席指定サービス」を選択し、「座席指定はこちら」に進みます。そして、弊社がお送りした「予約番号」を入力してお好みの座席を指定します。これで座席指定は完了となります。なお、事前に指定いただける座席数には限りがあり、座席指定のできない場合もあります。そのような場合は、搭乗当日に空港の搭乗手続きの際にお申し出ください。

ご予約後に格安航空券を使用しなくなった際の対処法

ご予約後のキャンセルについて

料金お支払い前のキャンセル

ご購入期限までに入金が確認できない場合、自動的にキャンセル扱いとなりますので、ご連絡は不要です。なお、キャンセル料金は発生しません。

料金お支払い後のキャンセル

料金のお支払い後にキャンセルをご希望の場合は、コールセンターまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。自己都合での料金のお支払い後のキャンセルではキャンセル料金が発生します。キャンセル料金は、航空券の運賃プランまたはキャンセルのタイミングにより異なります。出発時刻前にキャンセルをした場合は最大で運賃の60%相当額(+航空会社払戻手数料430円・弊社払戻手数料2,800円)、出発時刻後にキャンセルをした場合は最大で運賃の100%相当額のキャンセル料金となりますので、ご了承ください。

ご予約されたフライトの変更について

料金お支払い前の変更

お手数ですが、もう一度新規でご予約ください。変更前のご予約については、ご購入期限までに入金が確認できない場合、自動的にキャンセル扱いとなりますので、ご連絡は不要です。なお、キャンセル料金は発生しません。

料金お支払い後の変更

変更可能航空券の場合は、変更をすることが可能です。料金のお支払い後に変更をご希望の方は、コールセンターまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。なお変更不可航空券の場合は、一度キャンセルをして再度新規でご予約いただくという形になります。この際にはキャンセル料金が発生する場合がありますので、ご了承ください。

機材(航空機)のトラブルや悪天候による遅延・欠航について

ソラシドエアではご利用予定便が大幅に遅延、欠航になった場合は、予約変更または払い戻しで対応をさせていただきます。

予約変更

ご購入いただいた航空券の有効期間中に搭乗のできない状況となった場合は、当初の搭乗予定日の翌日から起算して30日間、予約変更期間を延長します。

この予約変更は、同一区間において適用できます。手続きに関しては、ソラシドエア公式HPや予約・案内センター、空港カウンターでおこなうことが可能です。なお、予約変更に伴い生じる差額に関しては払い戻しにてご対応させていただきます。

経路変更

経路変更とは、すでにご購入いただいている区間とは別の区間への変更のことを指します。まず、ご購入済みの航空券を一度払い戻しさせていただき(手数料は発生しません)、別区間の航空券を新しくご予約いただくという流れになります。

払い戻し

払い戻しでのご対応では、手数料は発生しません。ただし、ご購入いただいた航空券によって払戻期間の定め方が異なりますので、ご注意ください。
※払戻期間を過ぎますと、払い戻しはできません。

変更可能空港券 航空券購入以降、航空券の有効期間満了日の翌日から起算して30日以内
変更不可空港券 航空券購入以降、予約便出発予定日の翌日から起算して30日以内

Solaseed Air(ソラシドエア)の格安航空券を利用できる方

ソラシドエアの格安航空券は「搭乗当日までにご予約いただいた方」ならどなたでもご利用いただけます。ただし、下記の条件に該当するお客様は、以下の点にご注意ください。

3歳未満のお子様について

お子様は、生後8日以上からご搭乗いただけます。なお、3歳未満のお子様が搭乗する場合、同伴者が必要です。大人1名につきお子様2名まで同伴ができます。ただしこの場合、1名のお子様分は航空券を購入していただき、チャイルドシートにお1人で座っていただくという形になります。なお、3歳未満のお子様1名、同伴者の大人1名で、お子様に同伴者の膝の上にお座りいただく場合、お子様の航空券は不要です。

妊娠中の方のご利用について

妊娠中のお客様に関しては、搭乗日が出産予定日の28日以内(出産予定日含む)の場合、また出産予定日の7日以内の場合にはそれぞれ以下の条件があります。ご搭乗前にご確認ください。

出産予定日含め28日~8日前まで 診断書
出産予定日含め7日以内 診断書、医師の同伴

※診断書は搭乗日含め、7日以内に発行されたもので、「航空機旅行は健康上さしつかえない」旨が明記されたものをご用意ください。

お体が不自由な方のご利用について

お体が不自由なお客様は、「事前改札サービス」をご利用いただけます。事前改札サービスとは、優先的に機内へご案内させていただくというサービスです。ご希望のお客様は、早めに搭乗口にお越しいただき、係員にお知らせください。

また、空港内にて利用いただける車椅子をお貸し出ししております。なお、お客様ご自身の車椅子は機内へは持ち込むことはできませんので、受託手荷物としてお預けください。

ペットのお預けについて

ペットの機内への同伴はできませんので、お預けいただくという形でご対応します。ペットのお預けをご希望のお客様は、搭乗当日に空港カウンターで手続きをおこなっていただきます。お預けいただく際の料金は、ペットケージ1個1区間につき6,000円です。なお、石垣-沖縄(那覇)線は4,000円となります。またお支払いは、搭乗当日の空港カウンターでの手続きの際にお願いいたします。

※犬や猫、小鳥などがお預かりの対象となります。昆虫や金魚、カメなどに関しては原則機内へ持ち込んでいただきます。詳しくは予約・案内センターまでお問い合わせください。

なぜソラハピでSolaseed Air(ソラシドエア)の格安航空券を入手できるのか?

ソラハピでは、ソラシドエアを含む格安航空券の料金・時間を一括で検索・比較することができます。人気都市はもちろん、日本全国さまざまな路線を網羅しているため、お得な情報をいち早く提供することが可能です。

乗り継ぎでのご利用について

国内線乗り継ぎ便をご利用の場合、安心してお乗り継ぎいただくために乗り継ぎ時間を確保することを推奨しています。また、ANA・AIR DO(エアドゥ)・ORC(オリエンタルエアブリッジ)・スターフライヤーへのお乗り継ぎの場合、最終目的地まで手荷物のお預かりが可能です。お乗り継ぎ時間は各航空会社また空港により異なりますが、約20~60分ほどとなります。詳しくはソラシドエア公式HPにてご確認ください。

※JALグループへのお乗り継ぎの場合は、手荷物のお預かりのみソラシドエアで承っております。なお、お預かり可能な手荷物のルールは異なる場合があるため、必ず事前にJAL公式HPにてご確認ください。
※万が一、お乗り継ぎが間に合わなかった場合も補償はいたしませんので、ご注意ください。
※Solaseed Air(ソラシドエア)では国際線の取り扱いはありません。

ソラシドエアを利用したユーザーの評判・口コミ

ソラシドエア利用者による総合評価

★★★★★ ☆☆☆☆☆

口コミ総数 : 34件

★★★★★ (11)
★★★★ (11)
★★★ (8)
★★ (4)
(0)
30代 女性
★★★☆☆
ご利用便:
鹿児島空港→羽田空港

直前でも早割なしで航空券が安く購入できてよかったです。機体の内部はやや狭かった印象があるものの、ANAと共同運航されている路線ということもあって基本的なサービス内容は信頼感があるものでした。

20代 男性
★★★★★
ご利用便:
羽田空港→宮崎ブーゲンビリア空港

路線の便数が多く、運賃もほかの航空会社と比べて安価に提供されていることから利便性に優れていると感じました。マイレージサービスでためたマイルの交換先がもっと増えれば、さらに使いやすくなると思います。

20代 女性
★★★★★
ご利用便:
宮崎ブーゲンビリア空港→羽田空港

機内で販売されている、九州の特産品を使ったあごゆずスープがおいしかったです。また機内のトイレにもアメニティが充実しており、女性のお客様を大切に思ったサービスが提供されていることがありがたかったです。

50代 男性
★★★★☆
ご利用便:
神戸空港→那覇空港

航空券の安さが一番の魅力でしたが、機内でもその安さの割に快適な時間を過ごすことができました。もしも羽田空港から直接飛べるような便があれば、もっと利用しやすかったのにと思います。

20代 男性
★★★☆☆
ご利用便:
羽田空港→長崎空港

羽田空港と長崎空港の間を利用しましたが、2時間ほどの時間、快適に空の旅を過ごすことができました。「とくにこれが悪い」といえるようなサービス内容はなく、良かったと思います。

Solaseed Air(ソラシドエア)について

SERVICE
Solaseed Air(ソラシドエア)が提供するサービス

  • 座席間隔広めで快適な空の旅を実現

    座席間隔広めで快適な空の旅を実現

    ソラシドエアは「ボーイング737-800」という機材を使用しており、座席間隔は一般的な航空機よりも広めの81cmという設計になっています。そのため足元には非常に余裕があり、前席の方が座席を倒しても無理なく自席のテーブルをご利用いただけます。また、非常口座席においては、より足元が広めとなっています。

  • ソラシドエアならではのドリンクサービス

    ソラシドエアならではのドリンクサービス

    ソラシドエアは九州に特化した航空会社です。そんなソラシドエアでは、その地にちなんだ機内ドリンクを提供しています。なかでもぜひお試しいただきたいのが、「アゴユズスープ」です。宮崎県産のアゴ(トビウオ)と大分県産のユズの風味を存分に楽しむことができます。また、他にもコーヒーやお茶、ジュースなどももちろんラインナップされています。

  • 充実な機内誌で移動時間も有意義に

    充実な機内誌で移動時間も有意義に

    機内サービスのひとつに、機内誌があります。ソラシドエアではさまざまな機内誌が用意されていますが、なかでもおすすめなのが「ソラタネ」。このソラタネは九州の魅力を自然・グルメ・文化など多岐にわたる視点から紹介しています。九州に旅行に行くという方は、ぜひ手に取って旅行の予習をしてみてはいかがでしょうか?

  • わくわく楽しい機内販売

    わくわく楽しい機内販売

    ソラシドエアの機内販売は、さまざまなものが用意されています。機内サービスで提供される「アゴユズスープ」や熊本県産の「ドーナツ棒」など、九州にちなんだものも多くラインナップされています。また、人気有名ファッションブランドとコラボしたアクセサリーも販売されているなど、用意されている商品は非常に多岐にわたります。

ソラシドエアとは?

ソラシドエアは1997年に宮崎県に設立した日本の航空会社です。主に羽田空港から九州の各空港への路線をメインに展開しています。就航している空港は2019年6月現在で全10となっており、羽田空港発以外にも那覇空港からの路線も多く展開しています

ソラシドエアの魅力は、その運賃です。基本的に、ソラシドエアの運賃は大手航空会社に比べてお得な場合が多くなっています。また、手荷物のルールや機内ドリンク無料などといった面において、大手航空会社に引けを取らない点も魅力のひとつです

使用している機材は「ボーイング737-800」で、長時間のフライトでも快適に過ごすことができるように設計されています。座席の間隔が81cmと広めになっていたりタブレット端末を固定できるホルダーが完備されているなど。他にもスマートフォンなどの充電環境も完備されています

ソラシドエアの運賃プラン

ソラシドエアには、さまざまな方に対応することができるように、非常に多くの運賃プランが用意されています。なかでもお得なのが、ソラシドエア公式HPでも「ダントツお得」とされている「バーゲンシリーズ」です。このバーゲンシリーズは、搭乗予定日よりも前に予約をすることで割引を受けることができるという、いわゆる早期予約割引プラン。ソラシドエアでは14~75日前までが予約期限となっている全5つのバーゲンシリーズが用意されています。とくにバーゲン75は、場合によっては普通運賃の3分の1以下になることもあるなど、非常にお得な運賃プランとなっています。

また、急きょ飛行機に乗らなければいけなくなったという方のための割引運賃プランも用意されています。それが「特売りシリーズ」です。特売りシリーズの大きな概要はバーゲンシリーズと同じですが、その予約期限が異なります。特売りシリーズは搭乗予定日の1~7日前までが予約期限となっているのです。前日に予約をすることでも、普通運賃以下で飛行機に乗ることができます。

これらの他にも、年齢制限のある「予約ができるヤング割」や「65歳からのシニア割」、ソラシドスマイル会員でSolaseed Airカードを持っている方が対象の「ソラシドカード割」など、さまざまな運賃運賃プランがラインナップされています。
※ソラハピでは普通運賃・バーゲンシリーズ・特売りシリーズのみ取り扱っております。

ソラシドエアの連絡先

ソラシドエア公式ホームページ https://www.solaseedair.jp
問い合わせ先電話番号 0570-037-283 / 06-7637-8817
受付時間 8:00~20:00 (年中無休)

Solaseed Air(ソラシドエア)は九州特化の航空会社

ソラシドエアは、1997年に宮崎県に設立した日本の航空会社です。ソラシドエアは就航している空港は全部で10ですが、その半分は大分空港・長崎空港・熊本空港・宮崎空港・鹿児島空港という九州の空港となっています。主に東京の羽田空港と九州の各空港、沖縄の那覇空港と九州各空港をつないでいます。このようにソラシドエアは九州特化の航空会社となっているため、九州への旅行を検討されている方には、ぜひご利用いただきたい航空会社のひとつです。また、各都市と九州という長距離の路線を多く持っていますが、使用機材にボーイング737-800を採用することで、広い座席間隔・大きな手荷物収納スペースなどを完備しているため快適な空の旅を実現しています。

九州ならではのサービス

九州ならではのサービス

ソラシドエアでは、機内の設備はもちろんですが、サービス面においてもこだわりを見せています。九州に特化した航空会社ということもあり、機内サービスではそ地にちなんだものを提供しています。なかでも宮崎県産のアゴ(トビウオ)と大分県産のユズを使用した「アゴユズスープ」は、とても人気な機内ドリンクのひとつです。また、お酒も九州や沖縄にちなんだご当地アルコールが用意されています。なお、アルコール飲料は有料です。他にも、機内販売などでも九州の地を楽しめる商品が多数ラインナップされています。

マイレージでお得感を味わおう

マイレージでお得感を味わおう

ソラシドエアでは、「ソラシドスマイルクラブ」という会員制サービスがおこなわれています。このソラシドスマイルクラブでは、最短5回の搭乗で片道分の特典航空券と交換できるマイルを貯めることができます。またこの他にも、メールマガジンを受け取ることができ、お得な運賃情報もすぐに手に入れることが可能です。年会費、入会費ともに無料となっておりますので、気になる方はソラシドエア公式HPよりご登録ください。

地域復興に積極的なソラシドエア

地域復興に積極的なソラシドエア

ソラシドエアのブランドコンセプトには、「笑顔」「お客様とのふれあい」「地域を元気にするお手伝い」などが掲げられています。そんなブランドコンセプトに沿って取り組んでいることのひとつに、地域復興があります。ソラシドエアで運航している機体には、地名や自治体名を表示することができ、これにより九州のPRに一役買っているのです。その名も「空恋プロジェクト」。九州で生まれ九州で育ったソラシドエアは、「空恋プロジェクト」にて九州の復興・経済活性化に取り組み活躍しています。

その他の航空会社について