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2020.10.23

スカイマークの運休・減便情報【2020年10月・11月】と振替え・払戻し対応|サイパン便は再開未定

スカイマーク 運休
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新型コロナウイルスの影響を受け、航空各社では減便、運休を実施しています。この記事ではスカイマークの運休、減便の情報をわかりやすくまとめていきます。

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【2020年10月~11月】スカイマークの運休・減便情報

2020年10月16日現在の情報によると、スカイマークの11月の運休・減便は12路線633便の減便、1路線10便の運休となっています。9月は2,226便10月は1,464便でしたので、運休・減便の数は減少傾向にあることがわかります。

2020年11月1日~11月30日運航の便で運休・減便が予定されている路線は以下のとおりです。

2020年11月1日~11月30日の運休減便路線
羽田発 新千歳 福岡 鹿児島 神戸
長崎 那覇
成田発 中部
新千歳発 茨城 中部 羽田 神戸
福岡
仙台発 神戸
茨城発 新千歳 福岡 神戸 那覇
中部発 新千歳 成田 鹿児島 那覇
神戸発 新千歳 羽田 鹿児島 仙台
長崎 那覇 茨城
福岡発 新千歳 那覇 茨城 羽田
長崎発 神戸 羽田
鹿児島発 羽田 神戸 中部 奄美
奄美発 鹿児島
那覇発 茨城 神戸 羽田 福岡
中部

ほとんどの路線で減便がおこなわれていますが、運休が発表されているのは茨城=那覇の路線だけのようです。実際は茨城=那覇路線も完全な運休ではなく、運行される日もあります。国内線においては、完全に運休される路線はないということですね。

より詳しい運行状況に関しては下記のスカイマークの公式ホームページで調べることができます。
発着案内・運行状況[スカイマーク]

なお、唯一の国際線である成田=サイパン路線は完全な運休となっており、再開のめどはまだたっていません。

スカイマークの運休時の対応|振替え・払戻し

先が読めない現在の状況の中、スカイマークも頻繁に運休・減便の情報を発表しているようです。発表されるのはおよそ1カ月先までの予定となっており、2ヶ月、3カ月先の予約をする方にとって、自分の乗る便が運休してしまうおそれがあるのは大きな不安要素となっていることでしょう。

万が一予約している便が運休になってしまった場合、スカイマークでは振替え、払戻しの対応をおこなっています。この場合、便変更にともなう差額や払戻し・変更手数料は発生しません。運休や減便が決まった場合、予約時に登録したメールアドレス、もしくは電話に連絡が来ますので、スカイマークのWebサイトか電話から手続きをおこないましょう。

Webサイトでの手続き方法は以下のとおりです。

1.予約確認ページにアクセス
2.「予約番号から確認」に必要事項を入力し、「予約確認」をクリック
3.予約内容が表示されるので、振替える場合は「搭乗便の変更」、払戻しの場合は「ご予約の取消」をクリック
4.画面の指示に従って必要事項を入力し、「次へ」「変更完了」「取消完了」をクリック
5.変更、取消のお知らせメールが届き、手続きは完了です。

予約の取消をおこなえば、払戻しは自動的におこなわれます。振替えの場合は変更ができているか予約内容を確認してみましょう。

運休が発表された直後などはアクセスが集中し、Webサイトにつながらないこともあります。

そういった場合はこちらの予約取り消し専用の申請フォーム(国内線)から申請しましょう。必要事項を入力して申請をおこなうと、10日以内に取消完了のメールが届きます。届かない場合は後述の予約センターに連絡しましょう。

ちなみに、国際線のキャンセル申請フォームはこちらです。
アクセス先を間違えないように気をつけてくださいね。

ほか、Webサイトからの手続きができない場合や電話で予約した場合はスカイマーク予約センターへ電話して手続きをおこないましょう。

・スカイマーク予約センター
電話番号:0570-039-283
営業時間:8:00~20:30(年中無休)
※ナビダイヤルのため通話料金(携帯電話:20秒/10円、固定電話:3分/8.5円)がかかります

上記の番号に電話をかけると自動音声案内が流れます。音声に従ってダイヤルボタンの『2』(変更・取消)を押し、手続きに進みましょう。

新たに開設される路線がある

新型コロナウイルスの影響で、ほとんどの国際線が運休になり、海外旅行を予定していた人はとても残念な思いをしているでしょう。そんな状況の中ですが、じつはスカイマークは2020年10月25日より、新たな路線を開設します。

それが宮古(下地島)線です。宮古(下地島)線は羽田、那覇、神戸、3つの路線があります。

発空港 着空港 発時刻 着時刻 ソラハピ最安値
宮古 羽田 18:45 21:25 ¥8,640
羽田 宮古 11:05 14:35
宮古 神戸 14:10 16:15 ¥5,750
神戸 宮古 10:40 13:20
宮古 那覇 12:40 13:30 ¥5,270
15:15 16:05
那覇 宮古 11:10 12:05
17:00 17:55

海外旅行の代わりに、下地島へ南国旅行に行くのもよいかもしれませんね。

まとめ|運休・減便になってしまったら振替え・払戻し手続きを

スカイマークの運休・減便は約1か月前にならないと知ることができません。スカイマークでは1ヶ月定期で運休・減便情報を更新しているからです。

そのため、自分の乗る予定の便が運休してしまうことも、あらかじめ想定しておきましょう。

振替え手続きが遅れると席が埋まってしまい、希望の便に乗れなくなってしまうこともあります。もし運休になってしまった場合は早めに振替え、払戻しの手続きをおこないましょう。

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