ANAを利用したユーザーの評判・口コミ

キャンセル・変更について

新規会員登録

予約確認・ログイン

ANAを利用したユーザーの評判・口コミ

ANA利用者による総合評価

★★★★★ ☆☆☆☆☆

口コミ総数 : 208件

★★★★★ (98)
★★★★ (64)
★★★ (39)
★★ (5)
(2)
50代 女性
★★★★☆
ご利用便:
宮崎空港→伊丹空港

キャビンアテンダントの方の対応が丁寧で、機長の挨拶などが気持ち良かったです。出発や到着の時間が正確なところも嬉しいです。遅れるとその後のスケジュールが乱れてしまうので、こういうところはありがたいですね。

40代 女性
★★★★★
ご利用便:
岩国空港→羽田空港

子供が飛行機に初めて乗ったのですが、客室乗務員の方が子供をよく気にかけてくださり、プレゼントもいただきました。子供がまた乗りたいと、大変喜んでいました。

40代 男性
★★★☆☆
ご利用便:
関西国際空港→羽田空港

定時運行に優れていたので予定が立てやすかったです。CAさんは対応やサービスがすごく丁寧で交換が持てました。対応が少しマニュアルチックでしたが、それでもよかったと思います。

30代 男性
★★★★★
ご利用便:
鹿児島空港→関西国際空港

気のせいかもしれませんが、他の機内に比べアナウンスが聞き取りやすく感じました。CAさんの声掛けや対応もすごく丁寧でよかったです。また利用させていただきます。

20代 女性
★★★★★
ご利用便:
福岡空港→羽田空港

日によって料金が高くなりがちですが、他の航空会社より対応がいいですし、やっぱり安心感があります。フライト中の不安があまりないというのは、個人的にポイント高いです。

40代 女性
★★★★☆
ご利用便:
広島空港→新千歳空港

スタッフが親切丁寧、運賃が安い、安心ができます。ただ一つ残念だったのが、預け荷物の受け渡し等の対応が遅かったことです。それでも、全体的には丁寧な接客が目立っていたので、おおむね満足です。

40代 女性
★★★★★
ご利用便:
高知空港→?

なんと言っても安全面で一番優れていると感じます。CAさんの接客や対応が安定しているので、強い安心感を覚えました。気になった点とか不満な点はありません。

20代 女性
★★★★★
ご利用便:
羽田空港→長崎空港

子連れでしたがスタッフがよく気を回してくれました。子供への配慮がしっかりしていると、親としてはホッとします。子供もうれしそうでした。また利用したいと思います。

60代 男性
★★★☆☆
ご利用便:
関西国際空港→那覇空港

空港での地上職員の対応がよかったと思います。特に搭乗時の案内が丁寧でわかりやすかったのが印象的です。最近は搭乗時にわからないことが多いので、とても助かりました。